一、坚持阳光政务。对收费项目、大额资金管理使用、行政许可事项，利用各种载体全面公开，不搞暗箱操作。
    二、服务规范热情。实行一个窗口对外，所有行政许可项目由局秘书科统一收件，坚持受理书和一次性告知制度。对来机关办事的群众，一律实行“引领式”服务。重大项目提前介入，专人联系，上门服务。
    三、减少办事环节，压缩办事时限。施工许可、工程报建、招投标受理等行政许可和收费随到随办：规划审批实行周例会制度，每周集中研究一次申报的审批事项，符合审批条件的一般项目10个工作日内办结，重大项目20个工作日内办结。
    四、严格依法行政。认真执行《行政许可法》、《城乡规划法》、《建筑法》等法律法规，严格按照公示的许可程序进行规划建设审批。
    五、廉洁勤政。全系统职工严禁接受服务对象的宴请、物款，坚决杜绝吃拿卡要现象的发生。并向社会公开举报电话、设立意见箱，对举报和发现的人和事严肃查处。
    六、圆满完成市委市政府安排部署的各项工作任务。
    监督电话：33571113