一、文明服务。推行普通话和文明用语，说话和气，态度和蔼，礼貌待人。推行首问责任制，做到接待群众不厌不烦，答复问题耐心细致。
    二、公平服务。坚持生人与熟人服务一样热情、领导和群众一样坚持程序、上级和下级一样坚持原则。对社会关注的“招、调、评、转”等热点问题，公开政策、公开条件、公开办事程序，公布监督举报电话，做到过程透明、结果亮相。
    三、快捷服务。简化办事程序，减少办事环节，规范办结时限。编制、工资确定、工资基金、增人计划等事项的办理，大中专毕业生就业报到手续十个工作日内办结；军转干部报到后三个工作日内办结；市级部门新录公务员十个工作日内办结；入库“五大生”在市级事业单位就业的十五个工作日内办结。专业技术人员岗位聘任和公务员职位变动工资业务，在三个工作日内办结增（减）资手续；专业技术人员职称转换，在十个工作日内办结相关审批手续；下拨引智专项经费在五个工作日内办结划转手续。
    四、廉洁服务。坚持实事求是，秉公办事，不弄虚作假，不瞒上欺下，不徇私情，不以权谋私，不贪赃枉法。
    五、圆满完成市委、市政府安排部署的各项工作任务。
    监督电话：029—33210431