一、在各邮政营业网点，公开公布邮政经营服务承诺、各项邮政业务收费标准，努力提高服务质量，做到公开透明。
    二、切实履行普遍服务义务，做到态度热情、语言文明、有问必答，为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。
    三、严格执行省内地市之间函件和特快专递时限，对邮政非用户责任丢失邮件收寄局一个月内赔偿，对缺报少刊三日内补送或十五日内补偿用户。
    四、严格规范服务标准，县以上城市与用户签订的妥投协议达到90％；县以上城市快递包裹直投到户率达到85％以上；地市以上城市特快专递妥投率达到100％；邮政储蓄异地存取畅通。
    五、全局干部职工恪守职业道德，廉政勤政，秉公办事，坚决做到不吃、拿、卡、要，不发生强行搭售的现象。
    六、圆满完成市委、市政府安排部署的各项工作任务。
    监督电话：33568002。