一、利用咸阳环境网站、政务公开栏和环保宣传电子屏幕，及时公开建设项目环保审批和验收、办理排污许可证、排污收费等办事依据、办事程序、办事时限、收费标准，做到公开透明。
    二、对待来访群众和服务对象，做到文明礼貌、热情服务。“12369”环保投诉热线坚持昼夜二十四小时值班，做到及时接听、受理群众反映的环境投诉问题。
    三、实行限时办结制，建设项目环境影响报告书、报告表、登记表审批，以及建筑噪声许可证、水污染物许可证、建设项目环境保护设施竣工验收审批、排污申报登记注册均在7个工作日内批复或办理完毕。
    四、严格遵守国家环保总局“六项禁令”和“六不准”，做到依法行政。
    五、廉洁从政，党员干部要坚决做到不接受服务对象的礼金或宴请，坚决杜绝吃拿卡要现象的发生。
    六、圆满完成市委、市政府安排部署的各项工作任务。
    监督电话：33576471