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中国平安人寿保险股份有限公咸阳中心支公司

2005-10-17 10:31:21  作者:  来源:互联网
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    中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。公司为香港联合交易所主板上市公司,股份名称“中国平安”,股份代号2318。
  公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司,并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司。平安信托依法控股平安银行有限责任公司、平安证券有限责任公司。
  截至2004年12月31日,公司总资产为人民币2644.96亿元,净资产人民币282.53亿元。公司市值超过100亿美元,跨入国际大型金融保险机构行列。
  公司通过旗下各专业子公司共为2800多万个人客户及17.7万法人客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。公司拥有20多万销售人员及近4万名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门3000多个。2004年度,公司业务收入632.51亿元,净利润31.16亿元。以保费收入计,平安人寿为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第三大产险公司。 
  中国平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。公司倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。公司贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
  中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队,公司高层管理团队超过1/2来自海外。公司拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,实现了公司战略、企业文化、品牌传播、IT技术、人力资源、资产管理、计划管理和风险控制等集中统一,可以为个人客户和企业客户提供系列的个性化产品和服务。中国平安建设了以电话中心和互联网为核心,依托门店服务中心和专业业务员队伍的3A(Anytime、Anywhere、Anyway)服务模式,为客户提供全国通赔、定点医院、门店“一柜通”等差异化的服务。还在业内率先推出了海内外急难救助服务,保单贷款,生命尊严提前给付,客户服务节等许多增值服务。
  中国平安立志成为道德水平最高的金融保险企业,认真践行企业公民的职责,在慈善教育、红十字公益、灾难救助等方面承担广泛的社会责任。截至2004年,平安共援建了35所希望小学;每年举资100多万元开展“精英大学生励志计划”;公益协办“中国少年儿童平安行动”;向中国红十字会捐赠价值1000万元的捐血车,每年近万人参与义务献血活动;向中国红十字总会2003至2006年的所有造血干细胞捐献者赠送一年期重大疾病和意外伤害保险,捐赠总保额逾亿元。
  中国平安获得了广泛的公众认同及社会荣誉。2001至2004年,公司在由北京大学与《经济观察报》举办的“中国最受尊敬企业”评选中,作为惟一一家保险企业连续四年榜上有名。2005年3月,公司荣获由中国保护消费者基金会推介的“诚信经营示范单位”,并在《人民日报》社市场信息中心本年主办的“首届中国消费者(用户)最喜爱品牌”民意调查中,被全国消费者(用户)推选为“中国保险服务市场消费者最满意最喜爱品牌”。2005年1月,公司荣膺由大中华区专业CRM(客户关系管理)机构评选的“2004年度“最佳CRM实施跨行业”大奖。2004年10月16日,公司获得由中国企业文化促进会颁发的1994-2004年度“中国企业文化建设十大杰出贡献单位”荣誉称号。2004年11月4日,公司以上市运作的上佳表现,荣获全球著名的《投资者关系》杂志(Investor Relations Magazine)颁发的2004年亚洲区“新上市公司最佳投资者关系”奖。2004年12月,公司荣获《21世纪经济报道》与中欧工商管理学院联合评选的“最佳企业公民行为”。
    1998年,平安在咸阳开设咸阳中心支公司,在这片古老的土地上开拓新的保险疆土,截止2004年底,咸阳中心支公司拥有平安客户5万余人,当年个人寿险业务保费收入3300万元,历年累计人身险理赔给付金额1000多万元,使近6000名客户享受到平安无微不至的服务和关怀。咸阳中心支公司也将坚决执行总公司的政策。和全国的兄弟机构一起努力把公司建设成为国际领先的综合金融服务集团和金融服务业的百年老店。
    一、安人寿保险股份有限公司目前开办的险种与介绍:
    1、意外保险:包括个人意外、意外医疗、团体意外、意外医疗、意外住院津贴等
    2、个人定期寿险:幸福A幸福B等。
    3、个人年金保险:钟爱一生、保险金养老年金转换保险等
    4、个人两全保险:平安永利、平安鸿利等
    5、投资类保险:稳赢一生、千喜红A、B、C、D、智富人生等。
    6、健康保险:平安康顺、平安康盛、开心果、住院费用、住院津贴。重疾津贴等。
    公司目前的险种齐全,并根据不同年龄、不同性别的人开发设计了不同的险种:如针对少儿保险需求:开发了少儿教育储蓄类保险和专门针对少儿的特定重大疾病保险(开心果保险,缴费低廉,每1万元保额平均20元左右。)
    针对男女性别差异,导致重大疾病的种类不同,专门开发了针对女性的28类重大疾病保险(平安康顺)和专门针对男性的25类大病保险(平安康盛)。
    针对目前有人投资的需求开发了:智富人生终身寿险和稳赢一生保险。使有长期储蓄习惯的人有了另一中理财方法。产品自2004年6月开卖以来,销量一直稳居各类产品首位。
    针对目前社会基本养老不健全的现实,及时推出平安保险金转换年金保险和钟爱一生养老年金保险。该保险一推出就受到广泛热切关注,成为国家基本养老金的有力补充。许多个体户、自由职业者、外资企业纷纷看好个产品。
    二、服务的原则、要求、承诺:
    为了建立平安良好的服务体系;平安先后在寿险业成立全国最大的、功能最齐全的电话服务中心95511;建立了全国统一形象的标准化服务柜面;建立了PA18平安网站。组建了一支品质优良的业务代理人。
    为了保障客户缴费资金和理赔款资金的安全,公司统一实行银行转帐业务。业务员不得代领现金,有效的防范了现金流的风险。同时公司积极提高续期收费服务和理赔服务时效。参加保险行业协会组织缔约的《全国个人意外伤害保险、健康保险服务承诺》,并坚决实施。目前公司指标已经远远高于该承诺。全国案件10日结案率高达92%以上,咸阳支公司2004年以来,10日结案率高达95%以上。10%最长案件时效仅为15天。1000元以下简易案件当天结案。
    地址:咸阳市乐育南路3号咸阳乐厦4楼
    全国统一服务电话:95511
 
   
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